Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của công ty

Với nền tảng website và các nền tảng online khác. Chính sách bảo hành Công ty TNHH phụ tùng ô tô VCpart với website và Freyvn.com công khai chính sách bảo hành đối với những mặt hàng của chúng tôi cung cấp.

I, Tiêu chí

Với tiêu chí đem lại quyền lợi tốt nhất cho khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm đã bán ra. Công ty TNHH VC PART đưa ra chính sách bảo hành sản phẩm của công ty nhằm cung cấp đầy đủ thông tin, giúp khách hàng nắm rõ thời gian và các điều kiện bảo hành sản phẩm. Từ đó có các phương án giải quyết hợp lý nhất. Điều này giúp tạo dựng một mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tạo điều kiện cho công ty nhận phản hồi và cải thiện chất lượng sản phẩm mình phân phối

II, Danh mục hàng hóa bảo hành

Đối với mỗi loại hàng hóa khác nhau, sẽ có thời gian bảo hành khác nhau và được quy định trong bảng sau:

Xuất xứ Danh mục hàng hóa Thời gian bảo hành
Frey Phụ tùng gầm 1 năm
Phụ tùng máy 6 tháng
Xịn Phụ tùng máy 1 năm
Phụ tùng gầm 1 năm
Tháo xe Phụ tùng máy 1 tháng
Phụ tùng gầm 1 tháng

III, Danh mục hàng hóa KHÔNG bảo hành

Với các hàng hóa sau đây, sẽ không nằm trong danh sách bảo hành của chúng tôi:

  1. Đồ thân vỏ (nẹp cửa, nẹp kính, ba đờ xóc,… )
  2. Đồ nội thất
  3. Ống nước
  4. Gạt mưa
  5. Các chi tiết cao su (ống cao su, dây curoa, gioăng cửa)
  6. Kính chắn gió
  7. Còi xe
  8. Bugi
  9. Những phụ tùng bảo dưỡng (lọc dầu, lọc gió,…)

IV, Điều kiện bảo hành

         Chúng tôi cam kết, tất cả hàng hóa gửi đi đều được kiểm tra kỹ càng và đúng với mô tả.

Hàng hóa bảo hành phải đạt đủ các điều kiện sau:

  1. Sản phẩm còn nằm trong thời gian bảo hành
  2. Cung cấp đủ video, hình ảnh chứng minh lỗi do nhà sản xuất.
  3. Hàng đổi trả phải còn nguyên tem mác, bao bì sản phẩm.

Chú ý: Tất cả hàng hóa hư hỏng, lỗi do lắp đặt, lỗi do khách hàng gây ra sẽ bị từ chối bảo hành

Trong quá trình làm việc nếu có gặp vấn đề hay thắc mắc gì. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp

Hotline/ZALO: 0976.495.997 – Phụ Tùng Frey Việt Nam

Email: phutungfreyvn@gmail.com

Liên hệ trực tiếp quá fanpage: Phụ tùng Frey Việt Nam